1、候補購票是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席别無票,可自願按日期、車次、席别、購票需求,提交預付款,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席别有退票時,系統自動兌現車票,并将購票結果通知購票人的服務。 候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程,可通過鐵路12306網站查詢。
2、截至2019年1月30日,候補購票兌現成功率接近80%。5月22日起,候補購票擴大至所有旅客列車。
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