去海馬體拍照可以要原件嗎?來源：【青島信網】信網6月2日訊(記者 李鑫邦)“退款不原路返回，反而是給發了等額的禮品卡”近日，市民李女士稱，自己在海馬體照相館預約了藝術照拍攝，但由于個人原因，取消了預約，但是拍攝照片錢款卻并未原路返回，而是發放了等額的禮品卡商家對該行為也一直未進行相應的回複信網(0532-80889431)獲悉，目前李女士申請的退款已經原路返回至自己的支付卡中，下面我們就來說一說關于去海馬體拍照可以要原件嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

去海馬體拍照可以要原件嗎

來源：【青島信網】

信網6月2日訊(記者 李鑫邦)“退款不原路返回，反而是給發了等額的禮品卡”近日，市民李女士稱，自己在海馬體照相館預約了藝術照拍攝，但由于個人原因，取消了預約，但是拍攝照片錢款卻并未原路返回，而是發放了等額的禮品卡。商家對該行為也一直未進行相應的回複。信網(0532-80889431)獲悉，目前李女士申請的退款已經原路返回至自己的支付卡中。

據了解，海馬體照相館為杭州缦圖攝影有限公司的品牌，是由大學生創業産生的品牌，還是一家高新技術企業，市民李女士就是選擇了這家公司進行拍攝。

李女士表示，海馬體照相館的拍照流程是要先選擇拍照風格，然後在選擇時間、地點進行預約，最後才交費，就可以到店拍攝，由于自己已經不是第一次在海馬體拍攝了，所以此次很快便選擇完畢并且進行了交費。

“下單完畢後，我也一直很期待，想着可以拍出很好看的照片，沒想到計劃趕不上變化，拍攝當天臨時有事，沒法到店進行拍攝。”李女士表示，自己在海馬體照相館以636元的價格預約了5月19日的拍攝，但是臨到拍攝前一天，因個人原因，李女士不得不進行取消拍攝，就是取消預約進行退款的這一步程序。

“我因為個人原因，當天無法趕到現場，不得已的情況下才選擇取消，之前取消的退款都是原路返回，為什麼這次就不一樣了?”李女士說，自己在申請取消時，海馬體對退款的處理并不是原路退還，而是補發了3張禮品卡，其中包含2張300元的禮品卡及1張36元的禮品卡，有效期截至2024年，可以抵押後續拍攝的費用。

面對海馬體進行發放禮品卡的行為，李女士十分不理解，“這些禮品卡根本無法提現，600多元豈不是就是被海馬體強制收走了嗎?”她馬上尋求客服要求給予相應的回應，“客服就是一直說，很抱歉帶來了不愉快的購物體驗，關于這個問題，稍後會有工作人員進行核實處理，之後就沒了。”對此，李女士要求，希望海馬體馬上為其将退款原路返回，并進行相應的解釋。

為了解情況，信網聯系了海馬體的客服，其工作人員表示：“一般來說，退款都是原路返回，但是具體情況還需相關工作人員進行訂單核實。”此外，如果客戶有需求，可再次申請退款，也可以向客服提供支付寶賬号，将退款退至提供的賬号中。

6月1日，李女士表示，自己收到了636元的商家退款，錢款也是回到了自己的支付卡中。

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