景點再現人從衆，高速公路出入口又堵得“不要不要的”……國慶小長假，青島有多熱鬧，有多少人觀光，重要的景點各吸引了多少人氣，包括和去年比、和前年比，先來看并不枯燥的數字——

青島市文旅局每日監測全市A級景區客流和收入情況：

10月1日，A級景區72家A級景區，共接待人數23．91萬人，同比增長44．45％；營業收入652．19萬元，同比增長98．6％。其中——

崂山風景區接待遊客2．83萬人次、同比增長5．36％；營業收入166．1萬元，同比增長152．43％；

青島海底世界接待遊客0．71萬人次，同比增長14．19％；營業收入77萬元，同比增長79．07％；

極地海洋世界接待遊客0．49萬人次，同比增長119．35％；營業收入78．72萬元，同比增長104．73％；

方特接待遊客0．81萬人次，同比增長86．02％；營業收入210．19萬元，同比增長109．96％；

青啤博物館接待遊客0．11萬人次，同比增長33．87％；營業收入11．9萬元，同比增長48．75％。

奧帆中心接待遊客2．85萬人次，同比增長228．08％。

10月2日，72家A級景區共接待人數42．06萬人，同比增長25．3％；營業收入1064．249萬元，同比增長62．42％。其中——

崂山風景區接待遊客3．95萬人次、同比下降2．86％；營業收入268．5萬元，同比增長72．01％。

青島海底世界接待遊客1．28萬人次，同比增長16．45％；營業收入140．1萬元，同比增長64．82％。

極地海洋世界接待遊客1．08萬人次，同比增長108．09％；營業收入166．04萬元，同比增長65．81％。

方特接待遊客0．95萬人次，同比增長38．02％；營業收入268萬元，同比增長57％。

青啤博物館接待遊客0．38萬人次，同比增長81．87％；營業收入36．2萬元，同比增長127．67％。

奧帆中心接待遊客3．2萬人次，同比下降19．4％；無營業收入。

文旅數據始終離不開“人”。從數據上看，前兩日72家A級景區總接待人數（包括營收）明顯增長。具體到各景點的觀光人次，除海濱風景區明顯下降，其他主要景點綜合兩日情況較去年同期均明顯增長。增幅最大的奧帆中心在國慶節當天接待遊客2．85萬人次，同比增長228．08％。

當然，從數據上也能看出，青島旅遊人氣與疫情前2019年數據相比仍有差距。不過，必須要提到的是，2019年青島旅遊的人氣是在峰值上——受2018年上合青島峰會帶動影響，2019年當年青島的觀光人次和營收均創了近年來的紀錄。另外，節前國内一份《2021“十一”黃金周旅行趨勢報告》顯示，今年“十一”黃金周期間，全國國内遊人數将達到6．5億人次，恢複至2019年同期的八成以上。由此判斷，青島和全國旅遊大面上的情況相近，觀光人次等人氣數據低于2019年，旅遊的人氣仍在恢複的過程中。

雖在恢複中，不同城市之間文旅競争的賽道已呈現摩拳擦掌、你追我趕之勢——旅遊業新一輪産業競争，已經悄然開啟。

當一些城市還在試圖捕捉流量密碼時，北京、上海強勢啟動新一輪旅遊發力。

旅遊根本上是一種經濟活動，在産生經濟效益的同時，所産生的社會效益同樣含金量十足。然而，旅遊業的“熱鬧”，有時反而會讓人忽略對其真正内生活力的觀察。疫情的影響深度促進了旅遊産業的變革，雖然從全國來看，整體旅遊處于恢複期，但率先行動起來的城市，旅遊成績單已經全方位超越2019年同期。而具體到青島，各旅遊景點複蘇情況冷熱不均。

山東省内、京津冀地區、長三角地區、東北地區和沿黃河流域地區是青島國内客源一級市場。這個“黃金周”，青島的主要客源地中的一部分包括個别重點城市正在經受疫情考驗。假日前三天，老城區一車位難求，部分市區道路時現擁堵，以及一些網紅打卡景點人潮洶湧，已經讓青島市民明顯感受到旅遊客流的到來。同時，也想“同城”玩耍或就近郊遊的青島市民也困惑：去哪兒玩？

明知人山人海，也一定要奔赴，經典地标所代表的山海城風光，依舊是青島旅遊的核心吸引物。周邊遊熱度的走高，離不開基礎設施A級景區的帶動。青島旅遊不僅在全國格局中面臨激烈競争，膠東兄弟城市煙台、威海、日照更是緊追其後。推動旅遊産業化和高質量發展，從這個“黃金周”裡，看看青島可以捕捉到哪些“黃金”機遇。

01

抓住和強化核心吸引物

“紅瓦綠樹、碧海藍天”過去、現在和将來都是青島旅遊最核心的吸引物。随着老城區的保護修繕和内容更新，新城區城市天際線的不斷拓展和拔高，以及海洋旅遊的高遠謀劃和逐步落實，青島旅遊的核心吸引物也在悄然加碼。文旅在為城市更加充滿活力、富有實力、獨具魅力不斷添磚加瓦。

國慶首日，棧橋迎人潮，一個上午待客七八千人。每逢假日，上午10點到下午3點，這裡的客流高峰從不缺席，青島海濱風景區棧橋景區管理服務中心早已做好充分準備，提前部署了各項工作安排，漲潮前，必要時還要人工勸離礁石上的遊客。

無獨有偶，信号山、小魚山等的人潮也不含糊，這兩處山頭公園坐落于青島“紅瓦綠樹，碧海藍天”景觀核心區域，是觀景賞綠的好去處，更是登高遙望青島風景的絕佳地點。尤其是9月1日免門票開放以來，小魚山門口經常會排起長隊。

在社交媒體上，遊客們把能在這個國慶假期拍到一張青島老城的好照片稱之為“幸運”，因為人實在是太多了。

排隊拍照，成為龍江路、黃縣路、大學路等街區的常态，手持鮮花的年輕遊客穿梭漫步于小店，城市多彩“氣質”淋漓盡緻。精釀啤酒屋早早開門迎客，冰淇淋店門口有了排隊的人群；轉角處，濃郁的咖啡香越過窗台上的鮮花飄過來，攝影展正在展出，街區音樂會已經搭好舞台，城市文化生活的多種形态與旅遊相融。

老城區不缺人氣，因為不管哪裡來的真正驢友都是“識貨”的。老城區具有青島最鮮明特色，是青島最上鏡的文旅“老本錢”。如何做出包括“申遺”等老城區新文章，在老城區創設出文旅消費新場景，顯然值得青島文旅人下足功夫。

跳出這個美好的畫面思考，在沿海城市中，北向南，直轄市有天津、上海，省會城市有福州、海口，計劃單列市有大連、青島、甯波、廈門、深圳，三亞、泉州、珠海、煙台等，都是旅遊強市。單論海洋休閑度假條件和城市特色文化的條件，青島都面臨不同的競争對手，但如果将兩者結合，青島的競争力凸顯，并且得以憑借這樣的優勢進入國内旅遊城市競争的第一陣營。

和其他海洋旅遊城市相比，青島擁有山海環境的典型縮影，老城和新城的街道、建築、植被與山嶺、海洋交織在一起，構成精美絕倫的天然畫卷。

與此同時，青島是一座擁有現代城市規劃理念的城市，極具城市個性。青島的水美山美，早被中外旅遊者贊歎不已，青島幾乎具備了人們旅遊所向往的所有要素，碧海、青山、藍天、綠樹、陽光等以現代化的活力時尚城市作為依托呈現。

正是山海城的曆史文化融合着現代都市的飽滿熱情，讓青島在一衆旅遊城市中脫穎而出，這也是我們的“黃金”肌底。

02

賦活肌裡處處有驚喜

城市旅遊産業發展的自我定位應當是不斷更新的。明确了核心吸引物，就要以此為基礎不斷做出新文章、好文章。畢竟，每一個旅遊者，都渴望在旅途中與新相遇。

盤點國慶假期的文旅爆點我們可以發現，這些點位出現的範圍越來越廣，全城旅遊新業态遍地開花，越來越多熟悉的文旅場景裡，打造出了可供遊客體驗的大衆文化娛樂空間，讓其成為遊客與城市互動的拓展地。這些花火明亮的文旅經濟，體現着青島的城市活力，也離不開政企多方位的努力。

節日裡，中山路老城的市集、音樂會等漸漸成為市民遊客熟悉的标配，而在太平路33号北服青島時尚産業園，新的驚喜接續上演。一場世界頂級的數字多媒體藝術展在國慶期間吸引遊客在光影中駐足，裸眼3D演繹藝術家的繪畫筆觸，全場4k影像與大師的作品交織互動，科技繪就的“詩與遠方”，讓數字文旅散發的魅力為更多人所知。露台新開辟的咖啡館等業态，在豐富體驗的同時延長了消費鍊。

東方影都影視基地、西海藝術灣、黃盒子美術館等，正吸引着外地年輕遊客到來。其中，黃盒子美術館國慶期間正值公益開放時段，觀衆提前預約後即可免費參觀，沖上攜程平台青島熱門景區榜首。這些新型美術館，讓青島與北上廣深等城市藝術同頻，市場也給予了積極反饋。

在市區，國信、五四廣場、極地等文旅商圈内，新态酒館和live house等的火熱，展現出青島夜間文旅經濟的新變化，其對旅遊業的帶動不容忽視。文旅夜經濟是青島近年來的發展重點，青島出台了音樂酒吧管理扶持辦法，25條酒吧街先後開街運營。目前，青島擁有音樂酒吧110餘家，駐唱樂隊109支。奧帆中心的“山嗨精怪x潮玩節”集文創市集、美食、互動娛樂、新奇體驗、科技探索等多種元素于一體，給市民遊客帶來傳統與潮流結合的打卡體驗。

紡織谷國慶推出的“工美文創手造集市”令人耳目一新，精彩的樂隊表演，玲琅滿目的商品，紡織谷獨具一格的工業風氣息，讓不少市民遊客來此打卡；即墨古城推出國潮快閃、非遺表演、藝術展覽等多種活動，讓遊客沉浸式享受傳統與時尚交融的古城氛圍，首日引客5．2萬人次。城陽區的“遇見城陽·時光列車”網紅景觀長廊帶來二十多種場景體驗，以功夫動漫打造城陽新地标，帶領遊客市民穿越時光。

隻要不斷有新的好的産品，就不怕沒有關注度。當核心吸引物裡不斷開出新的成果，關注度變現不再是難題。

03

大手筆才有大産出

國慶長假前的九月，國内旅遊業，以頭部文旅城市領銜，大動作不斷。

要說最近最火的“旅遊人”，要數北京環球度假區裡的話痨“威震天”。9月20日，北京環球度假區正式開園。憑借此北京文旅人氣開了挂一般所向披靡，牢牢站穩中秋、國慶兩大黃金檔期榜首位置，再次展現了文旅大項目強大的拉動作用。北京環球影城是北京近年來開發的最大旅遊項目，而北京也希望以環球影城開園為契機，打造國際消費中心城市，把北京環球影城打造成為世界一流的文化旅遊新标的。

9月28日，上海舉辦首屆旅遊投資促進大會。上海“十四五”兩個“1000億”重大旅遊項目啟動。《2021上海旅遊投資推介指南》正式對外發布，在線旅遊招商平台正式上線。縱觀疫情後上海一系列政策可以清晰看到，同樣面臨轉型升級壓力，長期作為客源輸出地的上海，正主動融入旅遊業新格局，在打造世界著名旅遊城市建設賽道上跑出了“加速度”。

旅遊業近年來“網紅”是最火的概念。但需要注意的是，網紅經濟和注意力經濟不是同一概念。數不完的網紅城市，數不完的網紅景點，要考慮到是否有核心産品轉化出經濟價值，以避免最終城市管理付出高額成本，所産生的效益卻未必盡如人意。機構預測，北京環球影城客單價約1500元，媒體曝出的更高人均消費也屢屢引發熱議。而很多網紅景點人雖多，企業營收壓力卻不小。“網紅”如何填充更深刻的文旅内涵以求人氣長久，以及人氣如何轉化為消費力以實現流量“變現”，值得思考和探索。也正是在這種現實下，一些初代網紅城市開始去網紅化。

穩穩占據前排的“網紅”旅遊城市成都、重慶等，都已經開啟下一階段旅遊發力，服務上也越來越細緻。成都将生活美學作為城市文旅發力點，公布一系列新場景。這個國慶，通過成都對客文旅服務平台，遊客可實時了解各景區遊客量作為出行參考。

“網紅經濟，隻是一種現象，并不一定是一種好的選擇。”國内知名文化旅遊專家、青島大學旅遊與地理科學學院馬波教授在接受記者采訪時曾表示，青島本地旅遊的空間仍然有些局促，郊區和有特點的鄉村地區發展低于預期，繞城的鄉村旅遊在産品開發、特色塑造和基礎設施上有些薄弱。青島本地旅遊活動較為單一，雖然資源很多，但空間利用不充分，這也造成了沿海一線客流的高度聚集。全國知名旅遊城市的競争越來越激烈，青島旅遊要加快轉型升級，要意識到旅遊不僅僅是優勢産業，它對其他産業的拉動，對城市整體的進步帶動是非常大的，要高度重視自己作為旅遊城市的開發和建設，改變簡單的依托資源，旅遊的推廣、市場、促銷，都要适應新時代的特點轉變為體驗經濟模式。

抛開旅遊業作為幸福産業的巨大社會效益，近期，2021中國企業500強榜單出爐，文旅企業存在感不強。旅遊業是國民經濟戰略支柱産業，但在龐大的市場空間下，旅遊業卻是大産業、小企業。疫情之下，旅遊企業更是虧損嚴重。在尊重、順應、預判市場運行規律的前提下，政府宏觀經濟政策和行政手段調控的“有形之手”必不可少。

04

情感可以為文旅發展加分

一座有溫度的城市，沒有人能拒絕。

近日，北京遊客王女士在社交媒體平台分享自己在青島旅遊的三件小事：一言不發送牛奶、二話不說幫免單、三言兩語借滑闆，青島人的熱情，就是這麼簡單、仗義、實在。伴随着她的分享，這些在青島人看來不足言說、習以為常的小事，在全國掀起點贊青島的熱潮，青島旅遊一時成為“好客山東”文旅品牌的最佳代言。“正好假期不知道去哪玩，現在知道了，就去青島，就去山東。”圍觀網友的評論，足見細微之處這種城市溫度的感召力。

當然不隻是“王女士”能感受到青島人的好客。國慶假期裡，青島人的熱情無處不在。

八大關太平角景區正是遊人如織、賞景出遊的好時節，市南區八大關街道依托轄區網格黨支部以及商家店戶的黨員、團員志願者，建立了“假日之約”志願服務隊，在景區開展志願服務活動。青島市優秀共産黨員、八大關街道義務導遊葉如軒雖然年過八旬，仍擔任臨時隊長，帶領老中青三代志願者，為往來遊客市民提供咨詢問路、留言引導、簡單包紮等多項服務，并重點對八大關、太平角的景點、食宿等進行整體推介。

10月2日下午，崂山風景區太清遊覽區桃園口負責人蘇中剛接到遊客求助，稱其與孩子在登山途中走散，請工作人員幫助尋人。面對焦急萬分的孩子父母，蘇中剛一邊安撫遊客情緒，一邊詳細了解他們一行人的遊覽路線。工作群裡，大家一起行動起來，半個小時後，護林員高德良、姜岱敏、劉同剛在巡查過程中發現了獨自一人的孩子，由于孩子遊玩中不慎将腳扭傷，為保證安全，幾位護林員便一起将孩子護送到了桃園口閘機與家長彙合。

這個國慶節是全面建成小康社會後的第一個國慶節。在共同富裕的目标下，青島旅遊面對的也是轉折之年。雖然有了面上的多點開花，但青島的文旅産業依然較為傳統，這是我們面對的現狀。近日，國新辦發表《中國的全面小康》白皮書指出，越來越多的人有“錢”有“閑”，“詩和遠方”更加觸手可及，“說走就走”不再是夢想，旅遊扮靓人們的幸福生活，中國正在進入大衆旅遊時代。

旅遊是經濟行為，旅遊者卻以情感為歸宿。當前，我國文化與旅遊融合發展，旅遊景區、休閑度假、鄉村旅遊、紅色旅遊等旅遊産品文化内涵不斷提升，成為傳播社會主義核心價值觀的重要渠道、滿足人民群衆文化和旅遊消費需求的重要方式、展示美麗中國的重要窗口，人們在行走中華大地、領略大好河山中感悟中華文化之美、陶冶心靈情操。

我們必須要帶着情感去思考一些事情。例如，節日裡市民和遊客都想去住住民宿，但動辄超過千元的價格，讓青島市民覺得性價比不足。市場定價有市場的規律，但消費者的需求同樣有合理性，是不是這樣的産品還不夠豐富？

人無我有，人有我優，人優我轉，走在前面注定不容易。主客共享的文旅新時代，旅遊行為随時随地在發生，仔細梳理這些爆款背後蘊藏着的青島文旅“黃金”機遇，青島旅遊的無限可能才能真正得到釋放。

（作者 馬曉婷 張芝萌 攝影 王雷）

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