1、營造一種輕松的氣氛,使超市員工擁有準确的判斷力;
2、廢除陳舊的規矩,超市員工不固守成規而敢冒險;
3、超市發出信任超市員工的訊息;
4、超市員工在面對顧客時擁有彈性;
5、考慮到超市員工的情緒,在一定程度上,真正的關心員工;
6、超市員工給予顧客良好的服務态度。
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