溝通就是相互之間的交流,溝通機制就是一種交流的制度,人們可以通過思想上、語言上、身體等多方面建立溝通機制。
溝通機制是在管理溝通的重要性之後,停止在理念層面,而應落實到執行層面,必須通過内、外部溝通機制來協助執行,以執行到位,效果更好。
管理溝通分外部溝通和内部溝通。
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