P:Plan,計劃。包括方針和目标的确定以及活動計劃的制定;
D:DO,執行。執行就是具體運作,實現計劃中的内容;
C:Check,檢查。就是要總結執行計劃的結果,分清對錯,明确效果,找出問題;
A:Action,行動。對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定,并予以标準化,或制定作業指導書,便于以後工作時遵循;對于失敗的教訓也要總結,以免重現。對于沒有解決的問題,應提給下一個PDCA循環中去解決。
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