外貿跟單員需要的能力?外貿是一個範圍很多很籠統的職業稱呼,今天小編就來聊一聊關于外貿跟單員需要的能力?接下來我們就一起去研究一下吧!
外貿是一個範圍很多很籠統的職業稱呼。
在參齊不齊的外貿公司裡,外貿跟單是必不可少的一個職位。有小一點的外貿公司,有可能是業務,跟單員甚至于采購員都是一人包去了。可以說是一人頂三人。有些大些的外貿公司則是分工比較明确的,業務隻管跟客戶對接,下面有專門的跟單甚至采購為其服務。
不管是大公司也好還是小公司也好,一個好的跟單員應該做到哪幾方面呢?
1:在業務員正式把客戶的訂單交到跟單員手上後,第一個要做的就是做采購合同。要把業務員提供的客戶具體要求或是特殊要求寫清楚,再是産品的信息品質,包裝情況等等,還有一點要注意的是大貨交期,給工廠的時間不能是業務員要求的時間,給自己留點餘地,很多工廠會有延遲出貨的情況。而且萬一驗貨沒過或是中間出現其它情況導緻推遲出貨。
2:合同等工廠回簽後,該付定金的就付定金,沒定金就直接跳過這個環節。開始進入工廠排單,備材料階段。
3:這時最主要的是業務員同跟單員之間要友好溝通,客戶的包裝是很重要的,它是産品的衣服,也是客戶的隐形廣告,品牌體現。具體如何對資料這裡就不展開了,今天主要講要做的流程。
4:等圖稿設計都同客戶确認過了就可以發給工廠安排生産了,作為外貿公司的跟單有點好處就是這些圖稿安排什麼都不需要自己跟進了,由工廠的相關人員進行處理。
5:在交期中間時段跟工廠溝通下,問問你的貨有沒有排上生産線了?如果沒有什麼時候可以上線?配件物料有沒有到齊等都要了解。如果這個步驟不做,等交期臨近時工廠的人跟你來個sorry,某某物料忘記安排了,還需要多少天,這時你是欲哭無淚呀!其次就是交期前一星期需要崔工廠了。
6:在交期前一星期催貨,其實是要告訴工廠我的訂單馬上就要出來,貨一定要好了至少要物料到齊可以随時上線,在幾天之内可以完成成品。另一方面就是要從工廠那裡得到準确的包裝尺寸和毛淨重數據,可以讓單證安排訂艙。
7:在經濟允許的情況下,很多外貿公司會安排采購或是跟單去下面的工廠進行驗貨,查看産品質量。實在沒空或是資金限制,也要對方工廠拍照片過來确認是否可以出貨。
這裡很重要的一點就是驗貨必須留報告,驗貨必須按一定比例抽查,驗貨照片必須留底。即使是老産品也不可以放松緊惕。大貨樣按實際情況确認是否要留一套。
8:在單證安排訂艙後會有進倉單或是裝櫃信息,按要求操作便可。
到這裡為止一個訂單在跟單員手上差不多走完了。
但是還有一個尾巴别落下,就是工廠開票,這個也是外貿公司重要的收入。開票時間太晚或是開錯都會比較麻煩。
其實外貿這個行業,如果工作細細拆分下去有很多要注意的,看似簡單實則麻煩,看似麻煩又實則簡單,就看操作的人經驗夠不夠,專業知識夠不夠。更多的經驗分享後面慢慢加上哦。
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