快遞公司分錯件需要承擔責任,一般為及時轉到正确的地址,快遞公司也會作為考核來作為獎罰。限時到達的,則會根據協議來賠償。快遞的定義是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。除了較快送達目的地及必須簽收外,現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能,送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。
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