首先在浏覽器中進入索尼官網,然後點擊上方的“産品注冊”按鈕,接着輸入産品的序列号,之後點擊“下一步”按鈕,這樣就可以驗證耳機真僞。耳機的序列号位于保修卡或者外包裝上,序列号是由7位數字組成。
索尼耳機常見問題:1.不能正常開機--耳機不能正常開機,這有可能是因為耳機電池已經沒電了,此時請将耳機連接到電源,然後長按耳機的電源鍵2秒鐘直到指示燈亮起。
2、耳機無法進行充電--如果我們發現耳機放入充電盒中無法充電,這可能是因為耳機放入位置不對造成的,如果拱形支架偏離,耳機将無法正确放置在充電盒中,這樣就不能為耳機進行充電。
3、無法與手機進行配對--這可能是因為耳機沒有進行初始化設置,所以無法與手機進行配對。此時請關閉耳機電源,然後同時按住“電源按鈕”和“NC/AMBIENT”按鈕7秒鐘以上,接着耳機藍色指示燈閃爍4次,之後就可以連接手機了。
如果耳機依舊不能連接手機,那麼請在索尼官網預約進行檢修。
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