首先撥打全國統一投訴電話95511-1-9,或者向其總公司投訴,如果向總公司投訴得不到滿意的答複則可以到保險行業協會和保監局進行投訴。投訴時必須是要保單的投保人、被保險人和受益人,投訴資格人可以委托他人進行投訴。
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