1、學會尊重社會交往形成的人際關系,是相互的,你不尊重别人,别人也會不尊重你,矛盾很容易就産生了。懂得尊重人,不肆意踐踏别人的尊嚴,你就減少了沖突與矛盾,對人不可态度傲慢,心存偏見,容易得罪人。語氣不要太沖,不要随便揭别人的傷疤,起不雅的外号,等等。慎防禍從口出!
2、學會做人學會管理自己的情緒:不自以為是,多多團結可以團結的人,不要為了一時的意氣,毀了一場友誼,沖動是魔鬼!學會培養自己的“同理心”“同情心”:對人對事,多站在對方角度想一下,你多數情況下會覺得,他說的還是有點道理的。那麼,矛盾與沖突不就減少了?别人有落魄時候,你能夠幫助别人,多積累點德,在能夠幫助别人時,隻要不妨害自己,多點同情心,善心可以讓你多交到朋友。培養自己的親和力:微笑可以融解小矛盾,善于溝通可以消除陌生感與不信任感。一個微笑,一個主動的招呼,都可以為你帶來親和力,消除不利因素,減少職場摩擦。學會寬容:你總會遇到脾氣不好的人,這種人很容易得罪人,所謂識性可以同居,了解别人的特有性格,你随和了寬容了,平時的矛盾與沖突就會少了。學會堅持原則,但不要固執己見。有事争論時,對事不對人!這是做人做事的基本原則!
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