1、客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。
2、打電話咨詢高鐵車次所在鐵路局客運段,說清楚所乘車次、日期、座位号等,如果遺失物品是由高鐵工作人員拾到,可以找到。
3、通過12306官網來嘗試找回。登錄12306網站主頁。打開遺失物品查找頁面後,填寫個人信息、乘坐的火車車次信息、遺失物品的信息,工作人員會在6個小時後聯系你。
4、撥打鐵路12306客服電話。工作人員即可聯系對應的車次列車長、乘務員,幫忙尋找遺失物品的下落。
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