可以要求賠償實際損失,精神損失賠償不大可能,樓主可求助街道調解員,以前我家也有樓主家的遭遇,找物業沒用,反映給街道調解員,調解員很公正,站在中間立場,如果調解不成功,建議直接起訴,準赢,如果怕麻煩,建議找法律服務所,費用遠比找律師便宜的多,性價比也合算。對于漏水問題,首先要通過房屋質檢部門确定漏水的原因及責任人,如果屬于房屋本身的質量問題,可以要求物業修理。如果是鄰居造成的,可以要求對方恢複原狀,不能恢複原狀的,可以要求賠償損失。對方拒不賠償的可以起訴,但是建議協商解決。查清情況後,如果樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話,受損業主可根據掌握的情況,向樓上或鄰居講清情況,提出修補要求及修補期間造成損害的賠償問題。
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