用戶在淘寶進行下單,到貨之後發現商品少了或者損壞了,那麼這時賣家一般都會采取補發的方式進行售後,商家安排補發即可,不需要退回原商品。補發是不需要買家支付費用的,全程由賣家負責。
淘寶網(taobao)是阿裡巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲于2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。
該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在内的電商平台服務。是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生産商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
随着淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在内的綜合性零售商圈。已經成為世界範圍的電子商務交易平台之一。
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