麥當勞北京公司的一位資深人士在2014年停售時表示:“随着新産品的不斷上架,奶昔已不再是麥當勞的當家産品。過去十個人就餐有八九位要點奶昔,但是随着選擇餘地的變大,比如麥咖啡、麥旋風、布丁等,新品的層出,讓擁護奶昔的客群有了選擇的改變,因此奶昔被新品替代也是新老更替的客觀規律”。
一位曾在麥當勞負責甜品站的工作人員表示:“很早之前奶昔的銷售量就不甚理想,平均3到4個小時時間,也僅有約5單左右的奶昔”。
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