1、保留好快遞單,同時要拍照保存數字圖片文檔。可用手機、相機等進行拍攝留存。單号、快遞公司、寄件人、收件人 等信息,要拍攝清楚。
2、打快遞公司電話申訴,證明自己已經投訴過,最好能電話錄音。證據越多越好。
3、在這過程的同時,将損壞的電腦進行多角度拍照存檔,丢失包裹可保留淘寶或其他線上商城的購物記錄,及快遞單号的流轉記錄。
4、若快遞公司不予理會,可登錄“國家郵政局”網站,點擊“消費者申訴”。注冊賬号後,可提起申訴,同時上傳各種證明材料。留下自己的聯系方式。
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