1、114查号台是中國電信重要的服務窗口,為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話号碼查詢和信息查詢服務。為更好的服務社會,進一步豐富查詢信息,近期開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農曆日期查詢、特色飯店查詢、車牌号歸屬地等查詢,下一步即将開展人工提醒、位置查詢、短信報号、随身号簿、企業總機等服務。總之,114台将以客戶為中心、以服務為導向,不斷豐富查詢内容,提升服務品質,努力将自己打造成一個既有号碼查詢、信息介紹、服務導向的綜合信息服務平台。
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