不久前的一期《魯豫有約一日行》中,受邀的專訪嘉賓是天王劉德華,演藝圈裡紅了38年的傳奇巨星。
訪談中華仔談到自己對工作的态度:我不太能接受自己犯錯,比如今晚演唱會有5個錯誤,我會懊惱5個月。
魯豫說,粉絲們會覺得唱錯也很可愛啊。
劉德華嚴肅地回答:他們能接受,但我不能饒了我自己,我演唱一定是要練,練兩到三個月,練到唱完這句,不需要想下一句唱什麼。
曾經有人形容劉德華:他身上有一種俗人與生俱來的笨。這種笨有一點遲鈍,不太會計算未來,隻懂得踏踏實實經營好手上的生計。正是這樣的笨,使他的成功成為了必然。
我想,在職場中,這樣的“笨”就叫做匠人精神。
1. 平凡的工作中,也有匠心精神!說到“匠人精神”,你還能聯想到什麼?
除了娛樂圈常青樹劉德華,大多數人或許還會想到在故宮修複鐘表的王津師傅,在深山裡做古法美食的網紅李子柒……
但你一定不會把這個詞跟“搓澡”聯系起來。
然而在韓國,真的就有這麼一位把搓澡做到極緻的金師傅。
截至今年,金師傅已經搓澡38年了,他的年收入折算成人民币大約有87~117萬元,秒殺了衆多工作體面的白領和金領。
自認為搓澡技術無人能敵的金師傅總結經驗:手指要像彈鋼琴一般掌握節奏,因為每一個身體都是一件藝術品!
不僅如此,他還計劃開一所搓澡師學校,把自己的手藝傳承下去,培養後備搓澡工匠。
很多職場人之所以成不了匠人,是因為他們壓根兒不能把自己的工作跟“匠人精神”聯系在一起。
“做個PPT罷了,要怎麼極緻?”
“不過是招聘過員工而已,哪裡用得上匠心?”
“不就是準備一份彙報材料,按着模闆照抄就行了,費什麼事兒啊!”
然而王牌搓澡師金師傅用他的實際行動告訴我們——哪怕是這樣一份微不足道的工作,都可以做成一門學問和藝術。不僅能給客戶帶去極緻的體驗,還能為自己帶來豐厚的物質回報。
正如周潤發在電影《無雙》中的經典台詞:任何事情,做到極緻都是藝術。
2. 如何把平凡的事做到極緻?陳姐學曆不高,卻是公司裡的“銷售傳奇”。
兩年前,做全職媽媽多年的她重回職場,剛進公司時做的是近乎于打雜的後勤工作,編排例會記錄、整理銷售數據、客戶信息歸檔……
公司裡95年的小鮮肉都已經銷售提成過萬了,可年過30歲的陳姐還在做這些雜事,似乎是沒什麼事業前途可言了。
面對這樣一個邊緣性的崗位,其他同事常常應付差事,領導在時假裝忙碌着整理材料,一旦得空就開始逛淘寶、聊八卦,根本沒把工作放在心上。
可是陳姐特别認真,逢山開路,遇水搭橋,想盡一切辦法把事情“辦漂亮”。
關注到例會記錄總是沒有章法,她就做了一套标準模闆,每周隻需更新重要内容就好。發現登記表格花了很多功夫,她就自學數據整理,不僅提高了信息登記的準确度,還特别方便調取内容。
機會,總是會降臨在那些堅持努力的人身上。
陳姐發現某個客戶連續四年的3月份總會采購幾台設備,這個數據有點不合邏輯,但卻因為是非公客戶,從未被重視起來。得到領導許可後,陳姐打電話過去回訪,了解到了一個重要的供貨信息,輕松斬獲上百萬的大訂單。
一個無足輕重的後勤人員,居然能用這麼大的貢獻?
陳姐的舉動一下子吸引了公司管理層的注意。
這筆訂單也讓銷售部門發現了客戶數據反饋的重要性,因此陳姐被調到了銷售部門的數據組,一個因她而成立的小組,專門負責核查客戶數據中的規律。
陳姐的故事,印證了煙草大王褚時健的那句話:做一件事,力氣一樣花,馬馬虎虎地做力氣就白花了,認真總是沒有錯。
3. 真正的極緻,不止于做好自己
很多人都會感到疑惑,我明明把工作做得很好啊,為什麼沒有得到領導的嘉獎,也沒能等到升職加薪呢?
實際上,“做好自己的事”相當于完成了工作的100%,這意味着所有事都是你應該做的。
隻有你把事情的完成的提高的120%,才真正做到了超出預期,才會獲得額外的回饋。
前央視主持人張泉靈舉過這樣一個例子——
我和很多化妝師合作過。
一流的化妝師,化妝前會去現場看燈光,會問導演整體節目風格,後期怎麼做,然後才化妝。二流的化妝師,會給你帶各種保護你衣服的圍裙,甚至提前給你敷個面膜。三流的化妝,就化妝,可能技法還不錯。
總結下,一流的工作是了解上下遊的工作流程的,并且關注産品最後的效果,而不是自己流程結束的效果。二流的工作,至少關注和自己工作相關的用戶體驗。三流的工作就是掃門前雪,掃了,而已。
換句話說,三流的職場人是一個“點”,自顧自完成,不會考慮前因後果;二流的職場人想得更多一點,會考慮一下領導滿不滿意,客戶認不認可;一流的職場人極緻又專業,她會把自己的工作放在整個流程中去考量,評估自己的作為對前前後後的影響。
4. 工作中,如何能做到極緻?
匠人和普通人的分水嶺,往往在于把事做到極緻的态度。而普通人想升級為匠人,卻也有一套行之有效的方法論。
① 給平凡的工作,賦予不平凡的意義。
有一則有趣的職場寓言,說的是工地上有三位砌牆的工人,第一個僅僅覺得自己在砌牆,第二位感受到自己的建大樓,第三位愉快地回應自己正在建設美麗的城市。10年後,第一個工人仍然在砌牆,第二位成為了建築工地的管理者,第三位則晉升為這座城市的領導者。
同樣是搓澡,金師傅把工作當成藝術,38年後就成為了收入可觀的行業标杆。
同樣是做飯,李子柒卻不局限于美食,把自己的視頻當做傳承中華飲食文化和傳統生活的平台,短短3年就收獲了近2000萬粉絲,視頻累積播放量超過30億。
② 把勤奮當成習慣,讓努力變的常态化。
人民日報曾經做過一期劉德華的專訪,記者問他:這麼多年努力的源頭是什麼?
華仔回答:把所有的事情變成自己的習慣,變成一個順其自然的反應,你就不會有壓力。
剛出道的時候,香港音樂教父戴思聰對他說:你不會成為第一名,但我相信你是一個好學生。
當年的華仔被評價:唱歌不如張學友,外貌難敵黎明,舞技炫不過郭富城,演戲不如周潤發。但如今其他同期的巨星紛紛淡出大衆視野,隻有他仍然連年推出新電影,開世界巡回演唱會。
真正的匠人,不會是臨陣打雞血、臨時抱佛腳,他們靠的是一複一日的常态化努力。
為了演繹角色,不惜“毀容”的劉天王
③ 開拓視野和格局,不給自己“尋方便”。
很多人工作時間一場,就會陷入一種低能效的行動慣性,即不斷重複過去的經驗,以最省時省力的方式完成任務,而忽略了外部環境的變化。
這也是為什麼,許多人明明工作了十幾年,簡曆上依然沒有亮點,還在依賴學曆和公司做背書。
而匠人精神中的“極緻”,就是一個不斷突破的過程,它要求一個人不斷超越自己,不斷适應新的環境,不斷挑戰新的難題。
去年,“百億票房”影帝黃渤推出了他個人執導的首部電影《一出好戲》。采訪中,黃渤說自己做演員多年,已經碰到天花闆了,但他想找回自己的激情,所以決定上升一個維度——做導演。
能在一個行業裡,以提成維度的方式逼迫自己成長,你也能很快成為行業内的标杆。
我們每個人身處職場中的時間,大約長達40年。
對于匠人來說,40年足以打磨出一份驚豔世人的作品;對于大多數普通人來說,我們可能僅僅是領了40年的薪水。
退休的時候,你希望如何評價自己的生涯——
把事情做到極緻的匠人?
還是馬虎行事的普通人?
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