9歲女兒玩遊戲入迷,
莫名地花掉了自己信用卡裡的一萬元,
而這一萬元,是兒子的救命錢。
本來就生活艱辛,
仙居單親母親王女士,
這下更是感覺天都要塌下來了。
女兒玩遊戲,莫名玩掉萬餘元
王女士是個單親媽媽,沒有穩定工作,經濟非常拮據,平時,她和兒子租住在仙居環西南路。
生活已經不易了,偏偏還要給她一個重擊——兒子生了腦腫瘤,這下,王女士捉襟見肘了,恨不得一分錢掰成兩分用。
暑假期間,在臨海上小學的小女兒小梅也過來和媽媽一起住。小孩子沒事,就整天玩手機。
“你在那裡玩來玩去,要不要錢的?”王女士說,自己當初就提醒過小梅。
沒想到,8月底的時候,王女士收到短信提示,她的一張商業銀行信用卡有透支消費,需要還款。銀行客服也打來催款電話,要她及時還款。
“銀行催我還錢,說信用卡裡要還清4700元,可是我最近沒買那麼貴的東西呀。”據王女士介紹,之前,在信用卡裡的借款辦理了分期付款,往常一個月隻要還千把塊錢,這次怎麼突然要還這麼多呢?
于是,她去問在家裡養病的兒子。兒子打開她的手機查了下,王女士吓暈了:“兒子說,小妹妹玩‘迷你世界’,玩了一萬多元了。”
兒子的救命錢被女兒玩光了
兒子還要化療,基本生活都難以為繼,現在,突然多出這麼一筆債務,王女士東拼西湊,才借了3000塊錢,先把銀行的催款墊上。可是這筆債務像一塊石頭壓在王女士的心頭。
女兒才9歲,當時這錢是怎麼扣掉的呢?
王女士介紹,從消費記錄看,都是通過支付寶支付的,在支付過程中,孩子隻知道“押多少”就點多少。“當時,孩子的老師問過,在玩的時候,要交多少錢都是自動跳出來。”
記者從支付寶的清單上看,8月份這種叫迷你币的交易十分頻繁,極端的時候,兩三分鐘,有五六次交易成功,少的25元50元,多的500元1000元,甚至有一次上萬的交易,因為卡裡餘額不足,沒有成功。
從支付寶累計看,超過了1.4萬元。
王女士說,其實,小梅平時都挺乖的,小小年紀,也知道幫家裡分擔家務,現在知道自己犯了錯誤,也被吓壞了。
為了照顧兒子,王女士現在無法上班,眼下無任何經濟收入,尤其是兒子的病早已耗盡了家裡的錢,這次女兒又将信用卡刷了那麼多錢,使這個本來就貧病交加的家庭雪上加霜,連基本的生活都成了問題,更談不上給兒子買藥了。“兒子有時想吃點肉,我也沒錢買啊。”說到這,王女士不禁哭了。
了解到王女士的艱難狀況,不少好心人也給予了一些支持。除了孩子所在學校的老師同學給他們送來一些生活用品外,房東也答應暫緩交付一年的房租費。
平台已退回一小部分錢款
對于這個貧病交加的家庭來說,這一萬多元錢無疑是救命錢,那麼這筆被孩子付出去的遊戲費用,能不能拿回來呢?
浙江海貿律師事務所律師顧衛超在接受采訪時分析,根據相關的法律規定,10周歲左右孩子,屬于限制民事行為能力的人,做出的法律行為,應當要監護人認可,因此,小梅購買價格比較高昂的遊戲商品,與她的年齡實際上明顯不相符,應視為一種無效的法律行為。
當天,記者聯系了愛奇藝客服熱線,對方在作了一些簡單的信息核實後表示,如果是小孩機器誤操作的話,可以接受處理,最後認定情況屬實後,一周内就能退款。
對此,顧衛超律師提醒家長,管好孩子,不要讓孩子沉迷于遊戲,電子支付很方便,不要讓孩子們知道密碼。作為遊戲平台,也應該設置規範的操作流程,限制孩子進入平台,約束孩子進行付款等操作。
截稿前,記者得知,遊戲平台已經退還給王女士2900元錢,還有一部分錢還在遊戲主播手裡,而且數目上與王女士說的1.4萬多元有出入,說還正在核實之中。王女士能否悉數拿回這筆錢,遊戲平台是否存在嚴重違規現象等,本報将繼續追蹤。
(來源:台州晚報)
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