“語言最能暴露一個人,隻要你說話,我就能了解你”,瓊森的這句話足以看出語言和表達力的重要性,尤其是表達力,如果我們在生活中隻會做事,而不會與他人進行溝通,那麼對于我們個人都是一種不利的方式,今天我就來談談學完表達力中的反饋的感受吧!
反饋準确來說分為共情型反饋、啟發型反饋、請教型反饋、認同反饋以及反駁型反饋,雖說這樣子看着還是挺多的,但其實我的感受就是三個字,那就是“會說話”。
同一個問題,不同的回答就會給對方帶來不同的感受,如果我在沒學習前是根本不重視這些的,現在才發現有多重要,小到誇贊别人(會說話)大到給上級彙報工作(及時報告事情的進展),給對方帶來及時有用且讓對方舒服的反饋,既能讓對方明白了你的意思還能了解到問題所在。
舉個例子,如果我跟朋友打遊戲,他買了一個皮膚問我好不好看,而我的想法是又貴又不怎麼好看,換作之前我會給他說,“你這個冤種,花那麼多錢就買個這破皮膚,虧死你!”那實在是不給面子又傷了對方的心,可是現在的我可以這樣說,“這個皮膚還不錯,特效模型什麼的做的還行,如果性價比再高一點、回城特效再好一點就更完美了。”這就屬于學到的反駁型反饋了,先認同再反駁,讓對方認識到問題還不會不舒服。
總之呢,好的反饋真的很重要,我也是學習完之後才發現,隻有會表達,會反饋,才能在人際交往中,在職場上如魚得水,畢竟能力強的人大有人在,這時候情商高會說話的一定是首選。
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