企業在質量管理方面追求的是零缺陷。
零缺陷簡介:
1、由于生産過程的衆多不确定性,零缺陷是追求的永恒目标,也是無法真正實現的目标。
2、從企業質量管理發展來看,由最初的統計質量控制,到全面質量管理,期間每個階段都是方法學、理論的提高和完善。
3、六西格瑪就是其中集大成者。其強調DMAIC的過程統計、分析、改善、控制等各階段,提供了相應的方法和對策,達到零缺陷率。
4、由于自身的原因,一般企業都會面臨所謂的五西格瑪牆,也就是瓶頸,因此六西格瑪
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