B2B（也有寫成 BTB，是Business-to-Business的縮寫）是指企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。而在平台上交易的标的一般為原材料、企業服務、食品/消費品的批發等，同時平台一般也會整合相關的服務，例如：倉儲、物流、金融、加工以及其他的一些增值服務。它将企業内部網和企業的産品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

B2B電商其本質是提升供應鍊效率，優化社會資源配置。總體來說有幾類企業有做B2B電商平台的動力：大型品牌生産商、核心貿易商、互聯網創業企業、消費互聯網平台、傳統供應鍊企業。

電子商務b2b模式的優點：  1．降低采購成本 企業通過與供應商建立企業間電子商務，實現網上自動采購，可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和财力。另外，采購方企業可以通過整合企業内部的采購體系，統一向供應商采購，實現批量采購獲取折扣。

2．降低庫存成本 企業通過與上遊的供應商和下遊的顧客建立企業間電子商務系統，實現以銷定産，以産定供，實現物流的高效運轉和統一，最大限度控制庫存。如通過允許顧客網上定貨，實現企業業務流程的高效運轉，大大降低庫存成本。  3．節省周轉時間 企業還可以通過與供應商和顧客建立統一的電子商務系統，實現企業的供應商與企業的顧客直接溝通和交易，減少周轉環節。

3．擴大市場機會 企業通過與潛在的客戶建立網上商務關系，可以覆蓋原來難以通過傳統渠道覆蓋的市場，增加企業的市場機會。如通過網上直銷，有20%的新客戶來自于中小企業，通過與這些企業的建立企業間電子商務，大大降低了雙方的交易費用，增加了中小企業客戶網上采購的利益動力。

現在市場上B2B很多不同的模式，但大部分模式都是由自營和聯營兩種模式發展而來的。

自營模式，平台完全擁有貨權，供應商可以是廠商、其他貿易商，平台由于擁有貨權所以可以自行定價，在一定的情況下可賺取豐厚的價差。但在這個模式中，平台與傳統貿易商一樣，通過信息差或少量的增值服務賺取利潤，對整個産業鍊并無太大貢獻，通過IT系統能夠提升自營交易的效率。

業務步驟說明：

1. 平台根據對行情的分析，擇機向供應商采購貨物，需要自行解決貨物存放、管理問題，或者以零庫存的方式進行以銷定采

2. 客戶向平台下單，并支付，平台賺取交易過程中的差價，平台擁有定價權

3. 平台把貨物配送給客戶

4. 客戶與平台完成貨物簽收

5. 售後有平台提供

模式中的難點：和貿易商之間的競争關系、資金壓力和貨源穩定。

在這三個難點中，資金壓力是模式本身的特點造成的，解決辦法隻有尋找有賬期服務供應商提供貨源，由于平台有一定的銷貨能力，那麼能夠獲得較大額度的賬期支持；

而另外兩個難點，其核心還是第一點，由于我們即把貿易商作為供應商有作為客戶，那麼必然會形成這種競争的關系，而我們需要做的是把貿易商進行分層，取代一些沒有價值且低效的貿易商，供貨的渠道更加往工廠靠攏，而對于其他的貿易商應采取隻在部分品類競争的方式，畢竟資金、配送能力、人力也都是有限，避免出現群起攻之的現象。

現在市場上B2B模式以聯營模式居多，聯營模式指平台作為獨立的第三方邀請供應商和采購商入駐進來，供應商入駐平台時需要和平台明确相應的費用标準，比如平台的交易傭金，如果要對接銀聯為商品交易進行分賬的話還需和銀聯，供應商制定明确的手續費支付和分攤标準。

業務步驟說明：

1. 平台招商邀請商家入駐，入駐時明确平台的費用模式

2. 商家入駐平台後可開通線上店鋪，自主上架商品、定價進行售賣

3. 有平台進行客戶運營，通過市場推廣、SEO或其他方式吸引客戶

4. 客戶在平台中的某個店鋪下單

5. 有商家負責完成貨物配送，或客戶自己選擇其他的配送方式

6. 平台能夠獲取客戶簽收貨物的消息

7. 平台把資金結算給商家，結算過程中收取一定的費用

8. 由于平台中有大量的商家賣貨，那麼平台中的展示機會可以通過廣告的形式售賣給商家

聯營模式是所有電商發展到中後期最重要的模式之一，在平台上有足夠多的買家、賣家，那麼他們之間沒産生一種鍊接就可能是一個新的市場，但這麼美好的模式其難點也是蠻多：平台能夠為商家提供什麼價值、平台如何吸引大量的客戶到平台并進行交易、IT系統建設的成本巨大。

關于這些難題起始沒有太多十分短平快的解決方法，唯有提升平台價值、投入巨量資金讓後在交給時間吧！

而這個模式的不确定性、巨大的投資、豐厚的回報也是其落地實現的核心難點。

供應商入駐到電商平台可以發布商品對商品各項指标進行編輯操作。采購商可以對商品進行詢價，供應商商收到詢價可以對詢價單進行報價，采購商收到報價後，可以對詢價單中的商品進行下單操作，采購商也可以和供應商簽署合同并綁定商品，合同簽署完成後也可以對合同綁定的商品進行下單操作。

供應商确認訂單後可以對訂單進行改價操作，因為大宗商品的價格随着市場環境變化而不斷波動，商品的價格在提交訂單後到供應商确認訂單時也會發生變化，供應商可以根據情況和采購商協商完畢的情況下調整價格。

大宗訂單沒有統一的物流形式，供應商在商品發貨時可以選擇平台的物流也可以選擇線下與采購商自行協商。有時B2B交易時間跨度很大有時需要好幾個月不像淘寶或者京東面向C端的電商平台通常隻需要幾天就能完成一筆訂單交易，這其中大部分時間是在物流配送上面，所以B2B交易有時還有一個特點就是物流配送的周期長，物流配送期間經常無法掌握一個精确的物流配送信息，因為現在市場上的B2B交易平台沒有建立一個統一的物流配送體系，物流運輸有時還會跨國海運這時要想精确掌握物流配送信息更是難上加難。

B2B平台的企業用戶目标都非常明确，就是進入交易平台找到自己想采購的相關商品并貨比三家，最後快速達成交易減少決策時間成本并不像C端用戶逛電商平台時目的性沒這麼強烈。在采購的過程中平台要确保展示的商品信息要足夠詳細，企業在采購商品的過程中比起商品圖片更在意商品的參數和不同的規格，所以平台在設計商品信息展示的時候要考慮哪些信息是必要的哪些信息不是非必要的結合實際的業務場景來進行展示商品詳情頁的信息。

B2B平台在交易的過程中由于交易的周期長所以訂單不會存在采購商過一段時間不收貨就自動确認收貨的情況，售後退貨也是如此，所以如果遇到突發情況需要交易雙方線下相互協商或聯系平台客服尋找解決方案，所以交易雙方在交易的過程中要可以在平台端找到雙方的聯系方式以減少平台的運營成本，因為大宗訂單在交易過程中容易存在多變不可控因素需雙方線下相互協商完成。

B2B平台在員工管理方面也有相應的特點，比如B2B2C平台隻有供應商端和平台端有子賬号管理功能，因為消費者隻是普通個人。B2B平台的采購方是企業，對采購企業來說由于企業内部有不同的分工，有人負責采購，有人負責财務，所以在B2B平台的消費者來說也需要子賬号管理功能，采購企業可以根據自己員工的職責不同給員工的子賬号綁定相應的權限，這樣員工在用賬号登錄平台後就可以進行相應的操作。

傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用産品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再 到讨價還價、簽單和交貨，最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網絡的便利及延伸性使企業擴大了活動範圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨鬥的時代已經過去，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網絡使得信息通行無阻，企業之間可以通過網絡在市場、産品或經營等方面建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業務整合，以規模、實力、運作真正達到全球運籌管理的模式。B2B模式是電子商務中曆史最長、發展最完善的商業模式，能帶來利潤和回報。它的利潤來源于相對低廉的 信息成本帶來的各種費用的下降，以及供應鍊和價值鍊整合的好處。企業間的電子商務終将成為電子商務的重頭。

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