錯誤代碼678是寬帶的故障代碼之一,其含義是遠程計算機無響應,簡單地說就是網絡不通了。
1、撥打10086轉人工,查詢是否欠費,如果寬帶欠費了,就會導緻終端服務器無法接收或返回請求數據,本地計算機收不到返回信息,就顯示錯誤678;
2、檢查調制解調器,當寬帶提示出現錯誤,要檢查調制解調器的指示燈是否正常,一般是link 和power兩個燈常亮,data燈閃爍才對,如果燈不閃爍說明服務器出現問題,要查看外部網線是否異常,接着可以重啟調制解調器,看看有沒有效果;
3、檢查網線頭,有時候網線接頭會因氧化而接觸不良,導緻網絡時好時壞,很不穩定,這時要及時更換新的而且是質量好的網線;
4、檢查應用軟件,有時電腦安裝了很多應用軟件,如果軟件之間發生沖突,同樣也會引發網絡不通,如各種小助手、殺毒軟件或者防火牆等出現異常引發錯誤678提示。
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