候補購票功能,可以通過在12306app上選擇刷臉認證的方式獲得,使用方法:輸入出發點、同一個目的地,如果你想購買的車次、席别已經沒有餘票,點擊“候補+”圖标,同一個出發點、目的地可以添加4張,每個日期隻能添加兩張不同車次、席别的車票,然後點擊下單付款,系統就會為你自動訂票了。
候補購票服務是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票,如遇所需車次、席别無票時,可按日期、車次、席别提交購票需求,并在預付票款後,售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席别因退票、改簽等業務産生可供發售的車票時,系統自動兌現車票,并将購票結果通知旅客。
“鐵路12306”新媒體服務平台是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道,是服務社會公衆的新入口。各類新媒體渠道之間既能在新聞發布、公衆服務等功能上相互補充,又可在傳播模式、服務内容、受衆群體上各有側重,社會公衆可以利用自己最習慣、最熟悉、最便捷的新媒體方式獲得所需的信息服務。
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