行李超重上不了車 越站要罰款
車站在顯眼處張貼了注意事項
9月23日廣深港高鐵正式開通運營,福建省首開至香港高鐵,其中泉州每天有一趟動車至香港西九龍。昨日,記者從泉州火車站獲悉,運營近一周來,往來泉州和香港的旅客特别多,其中香港抵泉州的更多。目前還未發現在泉州站乘車的旅客在車站内證件不齊、忘記取票等情況。不過,有一些準備從香港回來的旅客,因行李超高、超重等原因而坐不上動車。
國慶節将至,準備去香港旅遊購物的小夥伴,或者是從香港要來泉州的,一定要記住廣深港高鐵的規定很嚴厲,一定要嚴格遵守,否則不僅到不了香港還會被罰錢。記者根據鐵路部門的介紹,整理一些注意事項,供市民參考。
泉州僅一趟到港動車 錯過了無法改簽
按目前運行計劃,泉州僅有1趟動車G3001次(福州至香港西九龍)前往香港,該車9點34分經停泉州,9點36分開出,途經莆田、泉州、廈門北、潮汕、深圳北,14點20分到西九龍。廣深港高鐵支持改簽一次,改簽時無法變更始發站和終到站。由于泉州站僅有一趟車,如果你在泉州站錯過了該趟車,車票也就作廢了,改簽不了。如果是在廈門站,那就有改簽的機會,廈門有三趟動車到西九龍。
如果想退票,那應不晚于票面指定的日期、車次開車前30分鐘,發站為香港西九龍站的車票應不晚于60分鐘。在票面開車時間前48小時内辦理退票,按票面票價的50%收取退票費。
不允上車後補票 票到哪就在哪下車
有的人因買不到想要到達站點的票,就買臨近站的票,然後在車上再補票。相信不少在内地坐動車的旅客有過這種“越站補票”的經曆,然而開往香港西九龍的高鐵沒這個說法,一旦你上了香港的動車,不管你到哪裡,買了哪裡的票,就要在哪裡下車,不允許先上車後補票。一旦發生無票上車,出站後,除了按150%的金額支付車票款以外,還要交1500-3000港币不等的附加費。廣深港高鐵開通首日,有個市民本應該在深圳福田站下車,但坐到了香港西九龍站,結果面對他的是一張1500元的罰款單。
此外,當手持車票誤乘了開往香港的高鐵,需要在到站後十分鐘内向車站人員說明情況,并在車票上加蓋誤乘章,由車站安排乘客乘坐就近段的高鐵免費返回,但是返回時隻能乘坐二等車廂。對于超過10分鐘才向工作人員說明情況的,均視為無票乘車。
行李超重不能上車 需提前辦理托運
到香港買買買,結果一不小心買多了,行李又大又高又重。這時候,你在西九龍站可能就坐不上動車回泉州。之前就有市民從香港坐高鐵要回内地,結果因行李超重而上不了車。
泉州站相關人士告訴記者,他們了解到很多從香港準備回内地的旅客,因行李太重太大件,而坐不了車回來。
按規定:動車組列車攜帶品的外部最大尺寸長、寬、高分别為60、35、35厘米(長寬高相加不超過130厘米),杆狀物品的長度不能超過180厘米,并且在20千克以内,對超過規定的攜帶品,應提前辦理托運手續。
此外,需要提醒旅客的是,前往香港的旅客,在乘車前一定要記得取紙質車票,否則會被當無票對待。通過12306官網、APP訂票,在香港取票要收10-30港元手續費,在香港買票隻能在香港取。
(記者 陳小芬 吳嘉曉 文/圖)
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