享受天貓極速退款特權的條件為:1.适用于信譽評級為“極好”或者“優秀”且無催繳未還款記錄的會員。
2、天貓售後訂單、先試後買、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、天貓國際等交易類型暫時不參加極速退款。
3、訂單使用紅包、天貓購物券(其中購物券部分類目支持,具體以訂單為準)、集分寶、點券、天貓分期将無法享受極速退款。
4、買家支付寶未認證的不享受極速退款特權。
5、買家使用重複單号(一年之内有其他人使用過這個單号)、簡單單号(1111等)無法享受極速退款。
6、有極速退款催繳未還款的不享受此特權(包括催繳中以及催繳失敗的)。如果出現違約、詐騙等違背誠信原則的行為,情節嚴重的将永遠無法使用該特權。
7、适用于信譽評級為“良好”且沒有催繳未還款的會員(僅限天貓上門取件退貨)。
買家購物行為記錄良好,并且申請“已收到貨,需要申請退貨”,填寫好退貨包裹的快遞單号以及保證商品的完好性,那麼賣家就會立即退款。退款到賬時間非常快,幾十秒鐘就會有消息通知。
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