患者手機接收“住院一日清單”，花多少錢心裡有數

挂号、繳費不用排隊，掃一掃就輕松完成

以前，有人用“春運”來形容大醫院的挂号繳費窗口。如今，随着“互聯網 醫療”的推進，手機挂号、在家候診、報告推送，讓患者在醫院等待時間大幅度縮減。2017年，大連醫科大學附屬第二醫院獲得支付寶“未來醫院”服務創新示範單位。近期，該院對門診患者就醫滿意度做的問卷調查顯示，患者如今對挂号繳費感到“輕松”，一位患者寫道，“支付非常方便，過去到醫院看病得折騰半天，現在，按照預約挂号時間，提前半小時到，不用等待很長時間，而且排隊次數少了，幾乎能省下一半時間！”了解到，在大連，今年支付寶已累計為55萬人次提供了移動醫療服務。移動醫療徹底改變了傳統的醫療流程和就醫習慣，你的确可以隻拿個手機去看病。

現場一：

不出診室就能“診間支付”

昨天上午，來到大醫二院體驗一次門診就醫。在門診大廳，服務台和電梯旁邊都立着印有支付寶二維碼的宣傳牌，供患者随時使用。

打開手機支付寶，掃描二維碼，輸入姓名、電話号碼和身份證号，十幾秒鐘便成功綁卡。打開“醫療業務”中的挂号功能，選擇就診科室和最近時間的号源，按指紋繳費後，頁面上立刻彈出挂号成功的通知，并提示“前面還有11人”。跟着導航指引，來到就診樓層，在候診區找個座位，等候系統叫号。

在就診過程中，醫生為記者開了三種藥物。過去，這需要患者先到繳費處排隊交費，然後拿着單據到藥房拿藥。開通支付寶診間支付業務後，這個過程被大大簡化。醫生隻需在電腦裡點擊“診間支付”功能，患者打開支付寶“付錢”二維碼，在電腦旁邊“掃碼付”的小盒子上一掃，“付款成功”的通知就立刻抵達，提示前往門診2樓藥局的窗口取藥。很多患者不隻開藥一項，還需要做多項檢查。傳統的就醫流程中，需要患者反複排隊交費，十分費時費力。現在，在診室内就能直接交費。

結束所有診療過程後，拿着支付寶上顯示的結算條碼和社保卡來到窗口，進行支付寶和醫保的二次結算，當天支付寶付款的款項被退回，所有費用都從醫保支出。

現場二：

“住院一日清單”手機能查看

除了門診挂号、診間支付等項目，大醫二院還開放了住院預交金、住院一日清單、體檢登記、體檢報告書推送等功能。對于不使用醫保結算的患者，用手機挂号、住院、交費更加方便快捷，而且推送到手機終端的“住院一日清單”功能，比想象中還要貼心實用。

當日，在病房見到20多歲的王先生，由于特殊疾病，最近半年他需要多次住院。他沒有城鎮居民醫療保險，是從大連周邊地區來就醫的。過去，他每次住院都是父母幫忙去挂号、辦理住院。最近，他再次需要住院，來到病房時，看到護士台有個二維碼挂号的牌子，手機一掃，直接就挂上号，辦理了住院。他說，“方便極了，而且過去幾次的住院記錄也同步了。”

有過住院經曆的患者都知道，每天會收到醫院發放的住院一日費用清單，方便核對信息。那麼，手機推送的清單是否就是複制粘貼這麼簡單呢？打開小王的“日清單”，首先看到的是住院總費用，包括床位費、診查費、治療費、護理費、其他費用，每天都有記錄，而且在每一類的下拉菜單上還有具體項目和費用，這個信息是跟随系統實時更新的，不必等到一天結束，随時都能查看。“對于像我這樣完全自費的住院患者，每天花費多少，剩多少是最關心的，用手機随時都能查詢到預交金餘額，心裡有數，住院也踏實了。”

綜述

挂号用支付寶、微信、APP就行

支付寶、微信、APP，大連市各大醫院已經提供了多元化的挂号通道。大醫二院通過這三項移動支付手段進行門診預約挂号的使用量占總門診量的20%。在去年底，大醫一院也正式開通了支付寶挂号業務，加上遼甯健康通的微信和APP用戶終端，通過移動終端可以預約專家号，移動端門診挂号數量今年1月~11月達到5萬多人次，據悉，明年該院支付寶預約挂号還将延伸到平診。而大連大學附屬中山醫院開通的支付寶、微信、APP和網上預約挂号功能，也占總門診量的10%左右。

前

傳統就醫

患者先到繳費處排隊交費，然後拿着單據到藥房拿藥。

多項檢查，需要患者反複排隊交費，費時費力。

後

移動醫療

醫生隻需在電腦裡點擊“診間支付”功能，患者打開支付寶“付錢”二維碼，在電腦旁邊“掃碼付”的小盒子上一掃，“付款成功”的通知就立刻抵達，提示前往門診2樓藥局的窗口取藥。

多項檢查，在診室内就能直接交費。

感言

2017年，到醫院就診的患者明顯感受到“輕松”了不少，越來越多的人選擇并習慣于通過手機預約挂号，按照預約時間到醫院看病。這不僅是年輕人的選擇，他們也正幫助家裡的老人體驗這項便捷服務。

正如大醫二院副院長所說，移動醫療極大地改善了醫療服務，為患者節省了寶貴的時間，提高了就醫獲得感。未來移動醫療還将在大連市民的健康管理、患者門診住院，乃至未來分級診療上發揮更大的作用。

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