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京東商品退貨問題

知識 更新时间:2024-11-10 09:16:29

  京東商品退貨流程:

  1、點擊你的京東商城頁面,進入裡面可以看到你最近的購物清單。

  2、如果該商品在規定的保修,包換時間範圍,是可以點擊某個商品的申請返修、退換貨功能。

  3、我們點擊這個位置,出現申請的字樣,然後可以看到 ‘’申請售後服務‘’的内容。

  4、然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好。

  5、選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裡可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯系。

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