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當淘寶買家拒簽怎麼辦

知識 更新时间:2025-02-09 19:21:01

  淘寶買家拒簽的處理方法有:

  1、聯系買家,了解拒簽的原因;

  2、如因快遞原因(比如損壞)導緻買家拒簽的,與買家協商重發新的商品或退款予買家。

  因貨物拒簽和損壞導緻的損失,可向快遞公司協商賠償。

  3、如因買家原因(比如不在家,不喜歡等)導緻的拒簽,與買家協商由買家負責來回運費并待商品退回後再退款給買家。

  1、在淘寶,買家是不可以無故拒收賣家發貨的快遞的,如買家無故拒收,有可能會被淘寶處罰;

  2、如因買家原因拒收,作為賣家最好建議買家先收件如确實不滿意再申請“七天無理由退貨”。

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