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遊客通過飛機托運的行李丢失了導遊員應該怎麼辦?

生活 更新时间:2024-11-28 09:26:19

遊客通過飛機托運的行李丢失了導遊員應該怎麼辦?飛抵目的地後,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問,我來為大家講解一下關于遊客通過飛機托運的行李丢失了導遊員應該怎麼辦?跟着小編一起來看一看吧!

遊客通過飛機托運的行李丢失了導遊員應該怎麼辦?(怎麼索賠)1

遊客通過飛機托運的行李丢失了導遊員應該怎麼辦

飛抵目的地後,若發現托運行李不見蹤影,先去機場的行李查詢處詢問。

如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處申報,協同工作人員填寫“行李運輸事故登記單”,等弄清楚情況後再與航空公司商讨後續賠償事宜。

托運過程中,行李箱或行李中的物品遭到損壞,如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運所緻,則航空公司需承擔一定的賠償責任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求:以舊換新、退舊買新、修理報銷或現金賠償。航空公司會根據行李的折舊情況和破損情況,酌情賠償。

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