國慶節前夕（9月29日），聚焦于老年群體、障礙群體數字化生活的信息無障礙論壇在上海市闵行區江川路街道上海（闵行）養老服務能力建設基地召開。

作為上海市智慧城市大講壇城市數字化轉型系列宣講活動，本屆論壇以“數字新生活 信息無障礙”為主題，與會嘉賓們圍繞城市數字化轉型過程中社會特殊群體如何跨越數字鴻溝，努力構建人人平等的信息社會展開了主題宣講，探讨交流了如何以數字技術賦能老年障礙群體的互聯網生活更便捷、更安全，讓老年障礙群體的數字生活充滿溫度、善意與希望。

上海市經濟和信息化發展研究中心副主任吳劍棟在緻辭時指出，上海現有57萬多持證殘疾人，随着上海人口老齡化的加快，無障礙需求的人群也在不斷增加。關注特殊人群的需求，推動數字新生活，信息無障礙的發展是彰顯國家精神文明建設、體現人文關懷的重要标志。

“很多人都認為所謂的‘無障礙’是專門為殘疾人提供的。但其實随着我們年齡的不斷增加，身體各項器官都在老化，最常見的就是眼睛老化，使得看手機屏幕就會變得那麼不舒服，就需要有‘大字’功能，其實這個‘大字’功能也是‘信息無障礙’的一種表現。”他表示。

活動現場

吳劍棟指出，開展互聯網信息化無障礙建設，不僅是服務于特殊人群，也是為所有人提供社會福利保障。其實，殘疾人和健全人之間并沒有本質區别，一些人一生中可能因為一場疾病、一次車禍、甚至一次地震等意外災難，就可能從健全人變為殘疾人，或者說暫時變成殘疾人。在那種情況下，每個人都需要别人的幫助。

近年來，上海市委、市府、市經濟和信息化委圍繞生活數字化，出台了數字生活、數字家園的建設導引，深入社區、網點，圍繞“就醫、出行、亮碼、掃碼、生活繳費、文化娛樂”等數字化應用場景，開展了一系列卓有成效的工作，針對“銀發族”、“障礙群體”的特殊需求，會同一些部門聯合發布了“智慧養老應用場景需求清單”，啟動了數字夥伴計劃，助力跨越數字鴻溝。

吳劍棟透露，上海市在全國首創無障礙多媒體網上服務專區，政府門戶網站都已經實施無障礙改造。還有，無障礙電影進社區，無障礙數字圖書館的落成，各區圖書館盲人讀書角的設置等等，讓視障人士可以享有文化生活；市民服務熱線開通手語視頻服務，手語雲翻譯，辦理無障礙，率先在金融服務領域當中推出。

“所有這些都為殘疾人獲取信息和獲取服務，提供了無障礙的網絡渠道。同時，也增強了全社會的無障礙意識，營造了文明氛圍，讓殘障群體感受到了‘人人關懷’給他們帶來的幸福感。無障礙的理念不斷的拓展，無障礙的标準也在不斷的完善，無障礙的産品不斷的豐富，為越來越多的特殊人群提供了多方位的信息化服務，使他們在生活的各個方面獲得便利。”他表示。

本次公益宣講活動由上海市經濟和信息化委員會、上海市科學技術協會主辦，闵行區江川路街道、聯通（上海）産業互聯網有限公司、上海市經濟和信息化發展研究中心承辦。

活動現場，聯通（上海）産業互聯網有限公司養老産品負責人滕飛，發表“聯通助力打造無障礙智慧養老”主題演講，從應用場景、應用平台與運營服務等角度介紹了上海聯通智慧養老解決方案，通過提供管理精細化、決策精準化、監測多樣化、預警智能化、服務人性化的綜合養老服務，為老年人的生活提供保障。同時，分享了上海聯通在智慧養老領域的探索與實踐，緻力于用數字技術賦能智慧養老，為老年人帶來更貼心、更暖心、更精細化的服務。

作為上海市智慧城市大講壇城市數字化轉型系列宣講活動，本屆論壇以“數字新生活 信息無障礙”為主題，與會領導專家圍繞城市數字化轉型過程中社會特殊群體如何跨越數字鴻溝，努力構建人人平等的信息社會展開了主題宣講，探讨交流了如何以信息技術賦能老年障礙群體的互聯網生活更便捷更安全，讓老年障礙群體的數字生活充滿溫度、善意與希望。

養老助殘領域領導專家學者、中國老科協科學報告團上海市老科協、譯迩科技、策宇信息、天壤智能、本來生活等愛心企業負責人、老年群體、障礙群體、熱心市民代表出席了論壇活動，并收聽觀看了無障礙版紀錄片《從外灘到陸家嘴》。

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