1、寬帶故障。可将路由器WAN接口的網線拔出,插在電腦的網口上。連接之後,電腦上使用“寬帶連接”撥号,檢測電腦能否上網。若電腦無法上網則是寬帶故障,需要撥打寬帶客服電話,進行故障申報,讓運營商安排工作人員上門檢修;
2、用戶設置問題。用戶設置錯誤如路由器連接問題、上網方式選擇錯誤、寬帶賬号、密碼錯誤、未修改LAN接口的IP地址、未克隆MAC地址等都會造成網絡錯誤,需要重新檢查更改設置;
3、路由器問題。有時路由器本身也會出現問題,導緻設置後上不了網的問題出現。這時可以長按路由器上的複位按鈕10秒以上,将這台路由器恢複出廠設置後,再次重新設置路由器使用即可。
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