火車票錯過開車後不能退票,但可以在2小時内到始發站改簽。
1、對于未及時趕上車的情況,乘客不能退票,但可以在2小時之内到始發站售票窗口改簽一次,改簽免費。
2、隻能改簽到所購車次之後24小時内的其他車次,改簽車票的差額多退少補。
3、如果所購車次出發後,24小時之内沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。
4、如果乘客在開車後2小時之内沒有改簽,車票就隻能作廢。
根據12306鐵路客戶服務中心的官方網站上?2015年5月12日發布的的關于“如何辦理退票”的規定:
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時内辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發卡銀行或在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
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