1、首先檢查是否使用的是原廠耳機。
2、其次檢查是否可以使用耳機正常通話。
3、關閉手機重新啟動,将耳機插入到底嘗試。
4、若問題依然存在,建議攜帶購機三包憑證和其他相關證件,将手機送至就近的手機服務中心進行檢測維修。
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