智能手機故障的出現會受到很多因素的影響。如第三方軟件沖突,病毒,緩存過量的占用,都會引起自動重啟現象。建議嘗試以下方法确定原因:
1、卸載近期安裝的第三方軟件,初步排除系統軟件沖突原因;
2、取出外部内存卡後進行測試是否還有重啟現象;
3、更換電池進行觀察;
4、更新下手機系統版本嘗試是否有改善;
5、備份手機數據,将手機恢複出廠設置。
若通過以上方法問題依然存在,建議将手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
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