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廣告主如何申請退款

知識 更新时间:2024-10-14 18:22:03

  廣告主申請退款的流程如下:

  1、請登錄廣告主賬戶管理頁面,選擇申請退款進行操作。

  2、點擊頁面右側申請退款按鈕,開始退款流程。

  3、目前支持通過微信支付、網銀支付、銀行轉賬進行充值并消耗後的餘額發起退款。

  4、如果申請退款的金額,大于累計充值總額中未開具發票的部分,系統自動進入退票流程。

  5、退票流程完成後,請再次發起退款流程。

  6、若系統提示退款申請失敗,請參照以下流程申請退款:

  填寫退款申請書及其他函件,按要求将資料發送到微信廣告官方客服郵箱:[email protected]

  如有額外疑問,也可請發送退款疑問至[email protected],待确認完畢後再申請退款。

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