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石家莊批發年貨市場直播

社區團購，菜市場“搬”進手機

——封閉管控下的石家莊社區保供記事③

“張阿姨，您昨天下單的水果、蔬菜到啦，有空過來取啊。”

1月26日8時，石家莊市長安區紫玉名苑小區，張立峰和妻子王楠準時來到他們在小區裡租的店鋪。不一會兒，各社區團購平台的配送車陸續到了。張立峰趕緊将貨品隔着門一箱箱接過來，王楠則負責按照小區鄰居們25日的訂單情況分揀裝袋。一切準備就緒後，她在微信群裡@了所有人，通知大家下來取貨，還不忘給張阿姨等幾位老人單發了提醒微信。

張立峰是紫玉名苑小區居民，也是多個線上社區團購平台的“團長”。“我在小區裡建了一個微信團購群，每天會分享平台上的商品信息和特價秒殺，大家都是鄰居，信任感、親近感更強一些。有些老人不會線上購買，我們就手把手地教，或幫他們下單。有些鄰居白天不方便取貨，我們就延長營業時間，方便他們随時來取。”張立峰說，有時候，他也會根據小區居民需求，自己尋找一些物美價廉的單品，和廠家、基地聯系好後，直接發到群裡讓鄰居們接龍購買。

“昨天下的單，今天一早就送到小區了，真是太方便了。”接到微信通知的張阿姨樂呵呵地走進店裡，取走了訂的一大袋子水果、蔬菜，邊走邊說：“剛一開始，還讓‘團長’幫着下單，現在會手機下單了，每天打開幾個買菜小程序，誰家便宜就買誰家，好方便。”

疫情突然來襲，市民出門買菜變得不方便，動動手指，線上下單、社區提貨的社區團購模式，正好滿足了疫情期間的特殊需求。一時間，手機APP、微信小程序、社區微信群都成了移動的菜市場，大大方便了社區居民的居家生活。

低價、方便，是社區團購的兩大亮點。在石家莊，一些社區團購平台經過短暫調整後，已經重新開團，通過分布在各小區的“團長”，為居民提供快捷便利的服務體驗。

“每天零時到23時之間，用戶點開‘團長’發送到群裡的商品小程序鍊接，直接進入商品購買頁面下單，次日即可在選定的自提點提貨。我們的‘團長’有的像張立峰一樣在小區裡租一間商鋪，也有的将自家小超市作為自提點，用戶根據方便程度自行選擇。”滴滴橙心優選相關負責人表示，作為石家莊首批物資保供企業，橙心優選在不斷豐富平台商品的同時，每日配備數百輛運輸車輛從倉庫直接配送到“團長”點，方便居民自提，省去“最後一公裡”的配送成本，使商品更具價格優勢。目前，平台在石家莊的業務已經覆蓋長安區、橋西區、裕華區、新華區、元氏縣、贊皇縣、辛集市、晉州市8個縣（市、區）。

除了線上社區團購平台，臨近社區的連鎖便利店、小微實體店鋪也通過線上化運營，為社區居民提供更加便捷、豐富的購物選擇。

“親們，明天的菜品發到群裡了，有需要的私聊我。”“肉食、草莓都有特價，親們群裡開始接龍了。”1月25日20時，在石家莊市裕華路上一家36524便利店，剛送完今天最後一單的店長劉淑琴，還沒來得及休息就趕緊在會員群裡發送第二天的團購信息。“得提前讓顧客了解明天的菜品，方便他們提前下單。”劉淑琴說。

依托網點密集、與社區居民距離近的優勢，36524在石家莊市建立了近千個社區團購群，由小區附近的36524便利店店長作為“團長”，負責在自己組建的群裡發送團購海報和團購鍊接，并提供免費配送服務。針對不會網購的老年人，36524便利店還開通了電話預購服務，居民直接撥打電話就可以訂購，還可以繳納電費、燃氣費。

“1月10日，我們還緊急上線了小程序36524便利店i ，基于顧客地理位置信息，自動與距離最近的門店對接，并與門店庫存實時同步，可以為顧客提供更加精準的服務。目前，小程序上的貨品包括零食、饅頭、日用品等1000餘種，還在持續增加。”36524網絡部總監武騰說。

據了解，為方便居民生活，石家莊加大了社區團購力度，組織北國、永輝、家樂福等60多家大中型超市網點，36524、蘇甯小店、天元超市等400餘家連鎖便利店門店，對接周邊社區開展團購配送，目前全市已建立小區微信團購群10444個。（河北日報記者賈楠）

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