1、旅客定票後并未購買或購票後在不通知航空公司的情況下放棄旅行,從而造成航班座位虛耗。為了滿足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪費,航空公司會在部分容易出現座位虛耗的航班上,進行适當的超售。這種做法對旅客和航空公司都有益,也是國際航空界的通行做法。
2、超售并不一定意味着已購客票的旅客無法乘機,對于超售的航班,持有定妥座位的有效客票的旅客,在絕大多數情況下都能成行。但在特殊情況下,可能會有個别旅客不能按時成行。對未成行的旅客,航空公司将酌情采取彌補措施。
3、尚沒有明确規定航空公司必須給自願放棄訂座的旅客多少補償。旅客可以與航空公司談判,達到雙方都可接受的價錢或其他條件。
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