連鎖銷售禮儀禮節總結:
一是稱呼:
稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士,夫人和太太。
二是握手:
1、手要潔淨,先問候再握手。伸出右手,手掌呈垂直狀态,五指并攏,握手3秒左右。
2、與多人握手時,遵循先尊後卑,先長後幼,先女後男的原則。
3、若戴手套,先脫手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手後擦手。
4、握手時注視對方,不要旁顧他人他物。用力要适度,切忌手髒,手濕,手涼和用力過大。
5、與異性握手時用力輕,時間短,不可長時間握手和緊握手。
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