1、公開信息。包括新聞、大衆評論、相關領域的網站和論壇、各種互聯網分析網站;
2、用戶調查。在線問卷、線下問卷,還可以委托代理公司等;
3、用戶訪談。找到目标用戶中較高質量的進行跟蹤訪談,高質量的定義一般是在領域内資深、對産品體驗要求高、有話語權,以及擅于表達;
4、行業專家、同類産品從業者訪談。可以獲得更落地、更真實以及更深入的一些信息。
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