衆所周知,有些實體店是挺能坑消費者的,特别是涉及到數碼電子産品方面,許多消費者也都不懂哪裡壞掉,隻能拿着手機過去維修店檢查,碰到黑心的商家就不得了,可能一點小毛病,商家就能誇大成大毛病,趁機收取一筆高額的維修費。
在武漢就有位男子碰到了這事,隻是去更換個手機屏幕,還花了1430元更換原裝的,結果才換到一半又有問題,商家說是主闆也壞掉了,需要他再加價599元才行,無奈男子隻能同意了,他懷疑是被套路消費了,我們一起來看看怎麼回事?
花1430元更換手機屏幕,換到一半要加價599元
事情是這樣的,白先生的手機是花了4000多元買的,上個禮拜意外把手機掉在地下,這一摔就把屏幕給摔破了,不過還是能正常開機使用的,隻是外觀上不是很好看,為了能修複好手機,他就在網上搜索了下維修店,決定到武漢的武商廣場修手機。
在到維修店檢查手機時,對方問他要更換原裝屏還是便宜的,白先生想着原裝屏好用些,就選擇了1430元的原裝屏,沒想在更換到一半時出問題了,店員又說他手機主闆也摔出問題,維修還要加599元才行,白先生也隻能同意了。
中途有三位顧客也來修,一樣中途主闆壞要加錢
在他等待修手機的時間裡,陸續也有三位顧客來修手機,但是讓人奇怪的是,這三位顧客的遭遇和他一樣,在維修手機的過程中,店員都說手機主闆壞了要加錢,這也讓白先生質疑自己是被商家套路消費了,本來手機主闆就沒有壞。
不過隻要能把手機給修好,白先生也是選擇自認倒黴,關鍵的是維修店技術還很爛,在維修好使用沒一天時間,手機邊緣就出現了裂縫,維修店是推脫責任,稱維修好要1小時才能拿開固定的膠,而白先生肯定沒等到1小時,所以不關維修店的事。
結果讓人很意外,連原裝屏都是二手的
為了搞清楚是不是被套路?記者也和他把手機拿到官方售後檢測,檢測結果是挺讓人意外的,手機就隻換了個外殼,内屏是沒有更換的,而原裝屏是内外一起換,再來主闆也沒有維修的痕迹,隻是弄了點松油在上面糊弄白先生。
對此記者也到了武商廣場42樓的維修店了解情況,店員是這麼做解釋的,店内用的原裝屏都是從别的手機拆下來的,保證是二手的正規原裝屏,至于滴松油在主闆上糊弄消費者,店員沒有過多的回應,隻是把2000餘元的維修費退還,事情到此也就結束了。
小結
從幾位顧客過來維修手機都是中途主闆壞的情況看,開在武商廣場的這家手機維修店,妥妥的就是一家專業的黑店了,還不知道黑了多少顧客的錢,按照白先生手機的維修情況來說,頂多就是200元就能搞定的事,結果被維修店坑了2000餘元。
要我說,此類黑心的手機店就該對老闆罰款,還要狠狠的開出天價罰款,不然罰個幾千上萬元不頂用,黑心老闆再套路幾位消費者就回來了,違規成本遠比套路消費來得低,這情況也就不會減輕多少,大家對此怎麼看?
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