1、檢查電視機的音量設置是否存在問題,是否開啟了靜音模式,若是一般再按一次靜音鍵即可恢複正常,或用遙控器不斷增加音量來解決;
2、檢查電視機的信号源輸入是否有問題,若用AV複合視頻線連接了數字電視機頂盒或DVD機等設備,則重點檢測AV三色線裡白色和紅色的線是否連接正常、接觸良好,若松動則将其固定即可解決;
3、檢查是否為節目源有問題導緻沒聲音,一般可以通過切換其他界面頻道來解決;
4、若以上問題排查後仍然無聲音,則一般判斷為電視機的硬件故障導緻的,建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測及保修。
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