一般情況,不合理評價會被直接産出,不會有什麼嚴重後果的。
下面這幾種情況下淘寶會删除買家的不當評價:1、買家涉嫌威脅賣家以取得經濟利益(比如差評師);2、買家涉及虛假交易;3、評論内容與所購買的商品和服務無關,且包含污言穢語,人身攻擊等;4、評論内容有違國家法規。淘寶不合理評價其實就是惡意差評,淘寶自動删除不合理評價一般都是被系統檢測為違規操作删除的,也可能是賣家向淘寶系統提交删除不正當評價申請,淘寶小二進行評判。
如果買家威脅提出不合理要求,進行惡意評價;可以分為以下幾點來解決:1、淘寶賣家要确定你的産品沒有問題,有出廠合格證等其他票據;2、如果淘寶賣家沒有其他票據或者更好的證明,那麼就需要做好差評解釋;3、需要對店鋪安全進行升級,比如對那些信譽度低、好評率低的無良買家進行攔截,利用設置黑名單等來合理的提前規避。
随着淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在内的綜合性零售商圈。
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