蘋果手機消費者可以根據三包政策進行退貨。三包政策:
三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期内的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬于産品質量問題而發生的故障提供該項服務。
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