Note5使用時若出現卡機、反應慢等情況,建議您:
1、重啟手機:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上進行重啟;
2、關閉後台運行程序:點擊手機左下角近期應用程序鍵-點擊要關閉的應用程序右上角的“X”關閉;
3、使用智能管理器:應用程序-智能管理器-内存-自動運行應用程序-手動關閉不必要的程序;
4、清理手機内存,建議卸載删除一些不用的程序或文件;
5、查看系統是否有新版本,升級嘗試(更新前請備份數據);
6、若無效,備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢複出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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