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鹹魚拒收後可以退款嗎

知識 更新时间:2024-11-17 18:11:57

  閑魚拒收後會全額退款的。

  第一:在物流顯示還在運輸之中時,買家提前說不要了,我們應該及時的跟買家進行溝通,解決買家的疑惑和擔心的問題,多講一些産品的優點和質量保障,如果買家在我們的講解下駁回自己的意見,那麼拒收的問題就解決了。

  第二:如果物流顯示是拒收,那我們就應該聯系買家了解拒收的原因,然後根據原因作出具體措施。

  第三:為了保證拒收的真實性,我們還應該打電話給快遞公司了解當時拒收的情況,隻要雙方講述一緻,那麼原因就确定了。

  第四:如果我們收到買家的退貨,商品确實存在質量問題,而買家又提供了憑證,那我們支持全額退款,并且來回運費由自己承擔。

  第五:如果我們收到買家的退貨發現商品存在破損等情況,則不應該簽收退貨,拍照提供證據申請淘寶判決。

  第六:如果是買家個人原因導緻拒收的,那麼我們要保留原始來回運費金額以及憑證到維權頁面,跟買家協商運費由買家承擔。如果雙方協商未果,則可以申請人工介入核實處理,賣家是可以拒絕買家的退款申請的。

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