qq郵箱收文件打不開的原因和解決辦法如下:
1、網速過慢導緻QQ郵箱打不開,如果網速過慢,會造成帶寬資源不足,這種情況下是無法打開QQ郵箱的,而且别的網頁也會打不開或是很卡。解決方法,關閉占用帶寬資源的程序再嘗試打開QQ郵箱;
2、IE浏覽器長時間未清空緩存,也有可能造成QQ郵箱打不開,緩存文件太多會堵塞IE功能,修複IE或清理緩存即可;
3、電腦中病毒或木馬,計算機中了病毒或木馬有可能造成QQ郵箱無法打開,這時候需要殺毒處理,殺完毒後重啟計算機就能打開;
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