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寄快遞被韻達弄丢了不賠怎麼辦

知識 更新时间:2024-07-20 14:17:06

  在協商不成功的情況下,建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委托律師法院起訴,以更好地保護您的權益。根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條:郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償::

  (一)保價的給據郵件丢失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者内件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

  (二)未保價的給據郵件丢失、損毀或者内件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;挂号信件丢失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

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