武漢通怎麼免開卡費-tft每日頭條

武漢通怎麼免開卡費

生活更新时间:2025-01-20 02:42:23

“武漢通”卡片折斷或消磁怎麼辦？

卡裡餘額可以轉到其他卡嗎？

哪些地方有免費換乘優惠？

......

近日，相關部門在市網上群衆工作部長江網武漢城市留言闆進行了回複，這些疑問都有答案啦！

武漢通怎麼免開卡費（武漢通餘額如何轉新卡）1

卡片壞了可在23個客服網點辦理轉值

網友：“武漢通”地鐵卡壞了，可以把原卡裡面的金額轉出來後重新換張卡嗎？

武漢地鐵集團：武漢通在漢口、武昌和漢陽一共設有23個客服網點，網友可以選擇就近的客服網點辦理轉值業務。

武漢通消磁可将餘額轉至新卡

網友：武漢通不小心消磁了，卡裡餘額能轉至新卡嗎？

武漢地鐵集團：按照《武漢通發行使用辦法》武漢通紀念卡，卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及12個月質保期外卡面完好且芯片不可讀的故障卡，持卡人需自備卡或另行購卡，并辦理轉值申請（故障卡回收或剪角給持卡人），在7個工作日後持轉值申請回執單到辦理網點将故障卡餘額轉至自備卡或新卡中。

武漢通租用版可退押金及卡内餘額

網友：辦了武漢通，但後來去外地了，可以退卡嗎？

武漢地鐵集團：2017年8月後購買的武漢通租用版，卡面完好退卡，退押金15元及卡内餘額，需攜帶卡片到武漢通客服網點辦理。若已離開武漢，可将卡片寄送到江漢路客服網點（郵費自理）為其退卡，金額退至其支付寶賬戶。

武漢通紀念卡無法辦理退卡業務

網友：在地鐵站自助購買了一張武漢通，裡面還有50元餘額，可以退卡嗎？

武漢地鐵集團：武漢通地鐵自助售卡充值機在售卡時屏幕有明确注明卡片屬于紀念卡，不退卡及卡内餘額，屏幕上也有提示卡片工本費金額和是否含充值金。按照《武漢通發行使用辦法》紀念卡無法辦理退卡業務。

武漢通怎麼免開卡費（武漢通餘額如何轉新卡）2

新城區區内公交線路不參與武漢通換乘優惠

網友：黃陂區盤龍城公交普遍都是2.5元，有些公交如298路不支持轉乘優惠。

黃陂區：武漢公交免費換乘優惠範圍為配備有“武漢通”刷卡設備的中心城區公交線路（含武漢經濟技術開發區、東湖高新技術開發區）、中心城區輪渡客運航線、新城區至中心城區的跨區公交線路，不含新城區區内公交線路。

記者：汪洋

編輯：趙可

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