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小米京東買的手機怎麼售後

科技 更新时间:2024-12-23 09:47:22

本人于5月31日趁着“618活動”在小米商場買了一部小米12 8 256G的藍色版本手機,。6月6日早上起床後就發現小米12開不了機。在充電及數次嘗試開機後,還是開不了機。來到了小米售後店,在經過檢測後,初步判定為手機主闆問題。在我要求保存手機數據的情況下,本地的維修工程師表示需要寄往天津工廠進行售後,但要簽署一份免責協議,要求我本人承擔在維修過程中的數據損壞的風險。本人沒同意,對方表示無法進行維修。請問,小米作為一家市值千億的上市公司,産品質量去哪了,用戶權益去哪了,社會責任去哪了???

小米京東買的手機怎麼售後(618活動小米手機12剛買4天)1

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